你從來沒聽過的 Google 演算法：浣熊

幾週前，Google 的高層主管 H.J. 在一場針對搜尋行銷的會議當中，多次提到了 Google 核心系統的一個陌生動物名字：「浣熊 Coati 演算法」，這是 Google 首次揭露、從未對外說過的新名稱。

浣熊是幹嘛的？

熟悉搜尋引擎演算法的人都聽過，Google 有很多系統都是以動物命名，像是知名的熊貓 🐼、企鵝 🐧 等。和這兩隻一樣，「浣熊 Coati」又是一種黑白動物，可以看成是重點演算法「熊貓 Panda」的繼任者。

熊貓才剛被 Google 官方文件列為「已退役」名單當中，算是一個舊版演算法，它已經被融入到整個 Google 搜尋排名系統內，作為構成主核心的一部份，雖然熊貓某種程度上還是在運作，但 H.J. 說：現在這個版本已經和以前的熊貓不一樣了，它已有了不同的機制、指標。

「浣熊演算法」可以看成是熊貓的繼任者、下一代，它同樣是融入在核心排名系統裡面，擔任維護搜尋品質的重要角色。

擔任 Google 搜尋副總裁的 H.J. 指出：大家可能都忘了，但在熊貓演算法推出之前，2011 年左右的搜尋引擎濫用程度，在當時已經惡化到和今天是完全不同的景象——

有些人會用網站操作一些超濫用的行為，像是在網站裡投放上百篇文章，頁面全部都是在討論「如何煎牛排」，然後第一步是「1. 先找到合適的煎盤⋯⋯」這種擺明來鬧事的內容，熊貓 Panda 就是 Google 為了要打擊這類內容農場、濫用搜尋引擎行為所設計出來的演算法。

Panda 在多年前可說是一個超經典的更新，因為它讓眾多的內容創作者非常「有感」，甚至被認為是 SEO 歷史上第一個最具衝擊力的演算法更新，影響無遠弗屆。就連這次會議的主持人、同樣是多年醉心研究 Google 演算法的權威 Barry Schwartz，自己的網站都有被 Panda 擊中。

但 Barry 也同樣認同：這樣的演算法發展方向，可以直接性的鼓勵網站經營者、內容創作者共同建立出對搜尋品質、對讀者有幫助的良好資訊。

擔任搜尋副總裁、任職 Google 搜尋職位多年的 H.J. 在 Google 已經有 20 年了，在他眼裡，維護搜尋品質除了是職業之外，對他來說還多了一分更感性、深層的意義。

這是因為在早期，H.J. 的父親因為中風住進了加護病房。除了陪伴之外，年幼的他幾乎束手無策。為了想辦法找到幫助爸爸的方法，他上 Google 輸入各種關鍵字，查遍所有可能有用的資訊。

包含各種症狀、治療的可能、和父親病程相似的資料等等 …… 他都找遍了。最終 H.J. 總算在 Google 看到了一個論壇，上面剛好有人分享很和父親症狀非常相似的資訊，雖然花了很久時間，但最終成功康復的病人案例，這個經驗對他意義非凡，也成了 H.J. 人生重大的轉捩點。

至今父親依然健在，而 Google 搜尋和 H.J. 也產生了更深層面的連結。

歐美和亞洲的就醫習慣是很不一樣的，由於醫療花費很高、就診系統複雜，要針對自己的身體症狀快速找到對的醫生，並且負擔醫療費用，對歐美民眾來說並不是一件容易的事，所以很多人會轉為上網透過 Google 找到可能的「自療」方法，所以 Google 搜尋引擎又被暱稱為「Google 醫生」。

當我們從這個角度來看，Google 很可能是實質意義上、默默幫助過很多人的隱藏版英雄。

H.J. 嚴正的認為，如果把照顧搜尋品質和打擊垃圾訊息兩者拆成兩件事，那是一種錯誤觀念。

對於影響財產、生命的資料搜尋，Google 可以說是扮演了非常關鍵的角色，稍有不慎，很可能就會導致使用者的直接損害，所以搜尋演算法的任務也格外重大。

比如說，使用者查詢「憂鬱」，他有可能是想要看看那些和心情不好有關的資料，但也很有可能他們是在求救！

有研究 Google 演算法的人應該多少都聽過但 E-A-T（專業度、權威性、信任感），它雖然對影響人身財產的 “YMYL” 關鍵字上有明確的額外加成作用——像是房屋貸款、當地急診室這種會重大影響人生決定的字詞——但 E-A-T 機制不只被用在 YMYL 內容，是用在所有的關鍵字上。

正確的辨識出這種搜尋意圖，並且給予恰當且相關聯的高價值資訊，就是演算法要致力達成的任務，這也是 Google 多年來一直不斷釋出各種排名系統更新的主要原因，它希望搜尋引擎可以和內容創作者、SEO 專家們共同合作，大家一起將搜尋品質有效提升，而不是彼此站在對立面。

很多人對這種演算系統調整都覺得很恐慌，因為生怕下一波「改版」，自己的網站就要受到影響，H.J. 也給所有網站經營者一個答案：專注在使用者身上，那麼下次更新應該就會沒事（無法保證）。

這明顯是老調重彈，但 H.J. 也接著分享這些要點，是我覺得相對具體且受用的：