成為一個自由工作者，能夠不受時間與空間的限制，替自己增加額外的收入，是許多人嚮往的工作。
但在激烈的競爭下，要怎麼脫穎而出呢？
本文由曾擔任過業主角色，有豐富工作發包經驗、現職為資深寫稿自由工作者的達人，用經驗及實例告訴你，如何藉由履歷及應徵信撰寫、形象包裝、溝通態度等，大大提升錄取率及重複接案率，同時分享自由工作者的時間管理術，教你如何提升產能及同時經營多案。
自由工作者如何增加錄取率
自由工作者跟其他熱門行業一樣，競爭都很激烈。
不但有許多全職的自由工作者，還有更多兼職的工作者會跟你一起搶案件，因此要能夠成為一名搶手的自由工作者，案件源源不絕，第一步一定要有好的「門面」，也就是個人的履歷、應徵信及形象包裝。
以下會以業主的角度告訴你，什麼才是業主重視的，了解業主的心態，將有助於增加錄取率。
自由工作者的作品集呈現方式
首先，我們要先來了解一下，什麼是作品集。
回顧一下，在有工作經驗的情況下，尋找下一份工作時，履歷表上是否都會載明過去的工作實績呢？
答案是肯定的，過去的實績，是作為面試官評量一位未來工作夥伴，能否勝任此工作的一項考量 因素，然而口說無憑，有時就算白紙黑字，也都會出現訛詐的情形，為此，要如何縮短雙方資訊落差，會有以下作法：
- 對於專業問題深入討論確認
- 以考試方式作為權衡基準
- 參考過去的作品集
- 諮詢面試者過去的同事、主管..等關係人
以上四項，為目前多數工作面試常見的手法，所需投入資源也不一，而自由工作者，往往對於公司組織中，屬於比較外圍的人員，組織在這部份投入的心力上，相對是比較被動與較低心力的，要如何使業主在短期間內，投入最少心力，進入狀況，認可應徵者的能力，其中掌握在應徵者手中的，就是作品集了。
業主看作品集的目的，首要是認識應徵者，確認其實力，若屬於無法量化呈現的工作，如：寫程式、文字工作者、設計、繪畫…等，將格外重要，主要確認風格是否符合所需，這也將大大影響錄取率，與履歷同等重要，而履歷在後面會有介紹，此部分針對作品集先進行說明。
首先，作品集主要有以下幾種呈現方式，這邊粗分兩大類：
- 網站法：部落格、網站作品
- 其他展示法：YouTube、GitHub(程式平台)、電子書、社群網站
不管哪一種方法，只要是能夠讓業主快速且確實理解應徵者能力，都是好方法。
切記，作品一定要分類，標示好名稱或說明，讓業主可以快速尋找符合所需，並短時間內理解其專業內容˙未來在溝通上更能縮短時間，如：業主看到某個作品集中的 A 風格作品，只要說出該作品 A，彼此就能很快有初步共識，加速合作的推展。
美術設計師透過作品集讓業主了解設計樣貌。
程式設計師透過作品集讓業主了解技術能力。
影片剪輯師透過作品集讓 業主了解剪輯風格。
文字工作者透過作品集讓業主了解創作筆法。
如果要說履歷為搭起雙方溝通的橋樑，那好的作品集，則能讓彼此從言語交流，進化成心電感應。
網站法
網站法簡單來說，即為建置自己的部落格或專屬個人網站，部落格文章內容盡量以專業討論、思維展現為主，成立個人網站，則是將成品集結於其中。
如果想成為專職部落客，這點更為重要，要創造有價值的內容，讓大眾獲益，藉此獲得更多流量，作為談判籌碼。
如果是從事前端程式撰寫、網頁設計、美術設計為主，則可以將自己所設計的作品網站一舉囊括，其中提供連結網址與截圖更是必須。
如果是偏向實體如建築模型、手工領域，則也可以將作品拍照，經過分類整理，放到網站或部落格中。
網站法適用層面非常廣，市面上也有許多好用的工具，如部落格我們推薦使用 WordPress 系統，讓你在最短時間內架好具個人專業風格的部落格，而專業網站，其實也可以使用 WordPress 透過簡單的方式拖拉滑鼠，即可完成。
為什麼要使用 WordPress 呢？
因為他免費，且網路上資源最多，有許多人在進行討論如何使用，與教你如何用他打造屬於自己的網站或部落格。
自己打造專屬的作品集網站，視覺呈現就顯得格外重要。
一個好的放置作品集網站，務必遵循以下要素：
- 簡單清晰 – 放作品集的網站重點在於呈現你的作品，作品精彩比網站本身重要，切勿反客為主
- 描述作品 – 每樣作品可稍微交代其時空背景，背後使用技術、意象、思維，讓業主更加了解其中意涵
- 適時襯托 – 如果想襯托某樣 作品，可透由在其他作品中的敘述，引導業主關注你想植入業主心中的意象或選擇
- 操作簡單 – 作品集網站在呈現時，力求簡單操作，如本站只有一個分類選單，讀者一看便知想看什麼文，就選哪一類
那麼，部落格又要放那些文章比較好？
除了放置作品以外，也可以放一些對於專業領域上的看法，如專案執行領域，可以放些在專案時所遭遇的難題、解決方案、心路歷程，技術開發領域部分，可以放上自己對於新技術嘗試、專案開發…等相關心得，設計領域則可針對作品創作的動機、設計理念、技法上的描述。
盡量少放一些個人心情、無關專業的文章為佳，若是有，也務必以正面為主，業主總不會希望找個散發負能量的夥伴一起工作吧？
其他展示
除了自行架設網站，向業主、甚至潛在客戶展示自身專業外，也可以透過網路上的影音媒體平台增加曝光率。
在現在這個全民皆可成為網紅的時代，善加利用影音平台，如 YouTube 這類資源，除了可以用來進行自我介紹，強化印象外，在展演相關領域上，亦可作為一個宣傳平台，對於自認口條清晰、表達有自信的應徵者，不妨可以考慮嘗試看看，或許會意外獲得其他機會也說不定。
而如果是程式設計相關領域，則可透過 GitHub、GitLab…等平台，將所撰寫的程式碼放在其中，對於技術深度有所要求的業主，多半會參考過去作品，作為衡量是否進行進一步合作的指標之一，甚至對於應徵者所開發的專案有所興趣，同樣也能帶來意想不到的機會。
當然，如果有一個部落格作為結合，更可以達到相輔相成的效果。
對於文字或插畫藝術創作者，如有電子書作為作品集的彙整，也是 一個非常好的展示管道，但他的缺點是在更新與維護上較為小眾，一般使用機率並不高，不過電子書在閱讀的效果上，與網站呈現會有不太一樣的感受。
此外，如果應徵的是社群、行銷相關工作，則可以展示出過去經營的實際績效，建議將經營前、經營後作為一個量化比較，如有相關文案、活動舉辦…等事蹟，亦可截圖做為後續的展示給業主使用。
很多人會說，作品集好難準備，需要花不少時間。
其實只要養成隨時更新自己作品集，每次一有新作品，或者在創作的當下，就考慮好把他列為未來自己資產的一部分，就不會在需要的時候手忙腳亂。
畢竟凡走過必留痕跡，保持不斷隨時更新作品的習慣，除了能讓業主看見外，更能夠隨時回顧、調整自身技能樹的發展。
自由工作者的履歷寫法
接案的履歷與一般求職的履歷形式類似，但強調的重點略有不同。
以業主的角度來看，一般求職履歷除了基本的學經歷外，更重視求職者的穩定度、人格特質等。
但是自由工作的案件很可能只是一次性合作，因此接案者過去的作品是否符合業主需求會更加重要，展示過去的相關作品可以有效降低業主的選擇風險，進而提高錄取機率。
一份好的接案履歷，需注意的重點如下：
1) 簡潔扼要，以條列式方式呈現
好的接案者履歷應該在一頁 A4 以內就能讓業主清楚抓到重點，需涵蓋重點包含：
- 個人基本資訊
- 工作經歷
- 學歷
- 專長
- 作品集
- 接案服務項目 … … 等
「個人基本資訊」：包含姓名、連絡電話、信箱等。照片則看業主屬性，台灣的業主一般會看，國外的則不需提供。
「工作經歷」：由最近的一份工作按時間依序條列，若工作經歷過多則只需列出重點的經歷即可。
「學歷」：可只列大學及研究所，高中以下不重要。
「專長」：依業主需求特別強調你在該領域的專長，比如說業主需要有網路廣告投放經驗的寫稿工作，而你恰巧又有經驗，那麼一定要在專長處寫此優勢。
「作品集」：可提供連結或附件，若有經營個人網站或社群媒體，建議一定要放連結，會增加業主好感度。
「接案服務項目」：提供接案服務項目會讓業主感到你的專業，且可能因此產生其他的接案機會。另外也可以在履歷上說明每周可接案的時間，如每周 15 小時，可讓業主更清楚你的工作產能。
2) 客製化履歷，展現自我價值
如果你曾有 100 個作品，那千萬別把這 100 個作品都寫在履歷上，然後投 100 家公司，這叫亂槍打鳥。
而且對收件方的業主來說，他們還必須從眾多作品中費心找到符合的範本，如果遇到應徵者眾多根本無暇細讀，就很容易失去入選的機會。
好的接案履歷應該是針對業主需求客製化的，比如說業主想要有寫過「保健食品」文章的接案者，那麼履歷上最好只放其相關的作品，把其他 99 個不相關的作品都刪除，並且特別強調你在相關經歷上的成就，這樣更能展現你與其他競爭者不同之處。
3) 注意細節，錯字是大忌
在履歷上，第一大忌是錯漏字，第二大忌是排版雜亂。
排版雜亂包含：
- 同一份履歷使用多種字型
- 同一段落字型大小不一
- 沒有正確使用標點符號
- 字型及行距過大或過小
- 排版沒有對齊 … … 等
在應徵文字上都不細心者，業主絕對不會相信未來接案你會細心，因此須特別留意文字間的每一個細節，寄出前最好多找幾個人幫你看過。
4) 誠實撰寫，勿過度包裝
在履歷上說謊也是大忌，因此切勿為了接案就說謊寫上自己沒有的東西，一旦謊言被戳破，與業主之間的信任會完全破滅。
自由工作者的應徵信 (Cover Letter) 寫法
Cover Letter，中文又稱為應徵信、求職信、或自我推薦信，通常用於寄送履歷的 Email 內文或是紙本履歷的封面。
如果說你的履歷是個藏寶盒，那麼應徵信就是打開這個藏寶盒的鑰匙，一封好的求職信可以讓招募者在茫茫履歷海中，更願意打開你的履歷閱讀。
那麼好的求職信架構應該如何撰寫呢？
1) 應徵信的主旨需切入重點
若是透過電子信箱應徵，那麼從 Email 主旨就要特別留意。
如果招募內容有要求標題格式，務必遵照指示，不要自行修改。如果無要求格式，一般建議的寫法是「應徵職位 + 姓名」，示範正確及錯誤寫法如下：
正確示範：【應徵】網路行銷文章撰寫＿王大明
錯誤示範：履歷表＿王大明
（如果每個人信件標題都是履歷表，業主要找你的信件很難找，只寫姓名更是不知所云，最好把應徵職位跟姓名都寫上）
2) 應徵信的開場說明來意
開場時需使用禮貌的稱謂，並說明來 意，最好加上是在哪個來源看到此職缺。
正確示範：陳小姐您好，我叫王大明，在 104 網站上看到 貴公司徵求網站行銷文章撰寫的職缺，我認為我的經歷十分適合，因此來信應徵。（若是不知道對方稱謂，也可說：招募主管您好，我叫王大明……。）
錯誤示範：如下圖
其所犯的錯誤有：
- 使用白色字體（業主需反白才能閱讀）
- 使用非常隨意的罐頭信（看的出來沒有客製化）
- 沒有使用基本的稱謂、及開場（沒禮貌）
- 隨手附上部落格平台官網連結以及履歷，讓業主自行耗時尋找內容（可能被秒刷，連點開連結的機會都沒有）
3) 在自我推薦信中強化個人專長
開場之後，建議再用簡單的 100-200 字敘述自己的專長跟經歷為什麼適合這個職缺，這邊只是個鉤子 — 簡述重點即可，業主有興趣就會接著往下看你的履歷。
正確示範：我是成大企管所畢業，上一份工作在〇〇電商公司擔任網路行銷一職，因此對於廣告投放、社群媒體經營、SEO 等均有實戰經驗。此外，我從三年前就持續擔任兼職文字工作者，擅長的領域包含網路行銷、投資理財、美容保健等，其中曾撰寫過「網路行銷入門者必知的十件事」發表於數位時代網站，至今瀏覽量已超過百萬。
錯誤示範：我擅長文字寫作，大學時期曾拿到全國作文比賽冠軍。
（商用文章跟作文比賽是截然不同的，業主更怕你寫出作文比賽會得獎的文章。）
4) 在求職信中說明應徵後能為業主帶來的貢獻
在寫完自己的專長後，接下來這一段是表達出你有針對業主的公司做過功課，並且能帶來立即的貢獻，這是你與其他競爭者不同之處。
正確示範：我是 貴公司網站長期的忠實讀者，非常喜歡 貴公司的文章內容，我相信我在網路行銷及文案寫作方面的經歷能夠協助 貴公司更豐富網站的內容，提升整體瀏覽量。
錯誤示範：我每個月能產出 10 篇文章，可滿足你們的需求。
（產出多少不是重點，顯然沒有針對業主需求做功課）
5) 應徵信的結尾記得表達誠意
應徵信結尾可以再次表達自己很想要這份工作，並且留下聯繫方式及方便聯繫時間，讓業主看了有興趣可以直接聯繫你。
正確示範：我對於此份工作具有強烈熱情，對於工作我一向都是認真負責，準時交件，過去的業主都對我滿意度很高，重複派案的比例高達 80%，希望能有機會為 貴公司服務。附件是我的履歷及作品集，若需面試周一至周五 9:00-21:00 均可配合，希望能有面試的機會，謝謝。
王大明
手機：0919123456
Email：wming@example.com
錯誤示範：附上我的履歷，若有需要可以跟我聯絡。
（姿態太高，好像是要業主求你一樣）
以上就是撰寫應徵信的重點，總長度最好控制在 300-500 字，讓人在 1 分鐘內就可以閱讀完。
切記不要使用罐頭信件，內容也要針對每個業主客製化的撰寫。
依筆者過去的經驗，80% 以上的求職者都無法寫出好的應徵信，因此只要職缺適合，求職信內容夠好，獲得面試及錄用的機會可高達 8 成以上。
自由工作者如何包裝及管理形象
包裝及管理形象也 是自由工作者必學的一環，製造專業感能讓業主更放心，也很可能因此更願意付出較高的價格買你的專業，在溝通過程中，也因為你的專業可以讓業主增加信任感。
以下介紹幾個實用又簡單的方式，幫你迅速提升專業感。
1) 擁有商務電子郵件地址
如果你是全職的自由工作者，建議可以申請一個商務電子郵件地址，可給人留下專業的印象。
有別於一般的 Gmail 或 Yahoo 免費信箱，商務電子郵件地址擁有專屬的網域名稱。例如：wangdaming@example.com。
想知道如何申請商務電子郵件地址，可以參考以下網站：https://zh.wix.com/business/email-address
2) 善用工具及圖表溝通
善用工具及圖表溝通能展現出自由工作者的專業，比如說提供報價時，你是提供一份完整的報價單，還是口頭說明你的報價多少錢，兩者給業主的感受就完全不同了。
在執行專案時，如果面對的業主是屬於控制慾很強的，希望掌握你執行的時程跟細節，那麼此時建議可以使用「甘特圖」來做專案管理，提供完整的專案內容跟時程與業主溝通，可以大大增加專業度。
甘特圖用 excel 的內建圖表就可以做，可參考這篇文章：https://www.managertoday.com.tw/articles/view/55990
甘特圖示意：
3) 善用報價技巧
「報價」是一門藝術，報的太高可能因此喪失接案機會，報的太低又顯得自己提供的服務很廉價，因此自由工作一定要善用報價技巧。
1. 報價時間點：很多業主喜歡劈頭就問報價，但記得千萬不要在一開始就報價，會顯得專業度不夠。最好的報價時間點應該是在詳細了解專案內容並且提出自己所能貢獻的價值之後。
如果一開始業主就詢問報價，此時你可以說：「報價的部分在我了解專案的內容後會提供一份詳細的報價單給您，目前我需要先了解您的需求，看看我有什麼地方能夠幫上您。」
2. 報價方式：以寫稿工作者來看，常用的報價方式包含以下幾種：
a) 以字數報價：可以參考市場行情及文章的難易度報價，例如每字 2 元。
b) 以篇數報價：依文章的長短及難易度報價，例如每篇固定 3,000 元。
c) 以時薪報價：若你過去有在公司上班的經驗，而接案內容與你過去的經驗類似，那麼可以用你過去的月薪去換算時薪。如你過去的月薪是 6 萬元，每月工作 20 天，每天 8 小時，那麼換算為時薪就是 60,000÷20÷8 = 375 元。
在預估專案所需時數時，記得要把提案、溝通、寫稿的時數都算進去。
3. 提供附加價值：要能報出好價錢又讓業主覺得物超所值，最好的方式就是能為其提供附加價值。
舉例來說，假設業主發包給你的文章，最後是要放在他的官網，增加瀏覽量，而你剛好有經營自媒體，你就可以提出到時文章上稿後，你可以免費幫他轉 載至你的自媒體一次，幫他增加曝光，這樣會讓業主有賺到的感覺。
4) 適時拒絕或讓業主排隊
一位好的接案者，通常手邊不會只有一個專案在進行，因此當業主提出需求時，可以視本身能力及時間適度的拒絕，甚至讓業主排隊，暗示你也是很搶手的。
但一定要留意溝通方式仍需謙遜有禮，不可讓業主覺得你姿態過高。正確及錯誤的溝通範例如下：
正確示範：陳小姐您好，我看了一下您提出的需求，我大概需要一周的時間完成。但因我手上仍有其他兩個較急的專案在進行，故最快可以交件給您的時間是這個月底，不知道時間上您可以嗎？
錯誤示範：我最近也蠻忙的，如果要我接這個專案你要等。
（姿態太高，業主不一定要找你）
自由工作者必備溝通態度
與業主的溝通是自由工作者很重要的一項工作能力，好的溝通可以增加業主的信任感，達到事半功倍的效果，未來業主再派案的機率也會大幅增加。
不良的溝通則可能導致產出不符合業主需求，雙方花許多時間往返卻達不到想要的結果。
一般來說，跟業主的溝通工具大多用 Email 或 Line 進行，在接案後也可詢問業主是否有偏好的溝通工具。
若有較大量的文件需溝通，建議用 Email 寄送，若是即時的問題，則建議使用 Line 會更有時效性，但需留意有的業主不喜歡下班時間被 Line 打擾，可盡量於上班時間發 Line。
一般來說，成功接案後，與業主的溝通分為三階段，其溝通重點如下：
1) 第一階段：了解派案內容
在這個階段，有的業主會給予清楚的指示，但也有的業主只會大概口頭告知他想要什麼。此時自由工作者很重要的任務就是要釐清派案的內容，在仔細閱讀完或聽完業主的指示後，最好將重點跟業主複述確認一次，確保雙方認知一致，並確認需產出的內容、格式、交期等。
正確示範：陳小姐，我跟您確認一下，這個案件主要是撰寫一篇如何經營社群行銷的文章，文長約 1,500-2,000 字，題目我可以自訂，裡面要包含一則真實案例，以 word 檔撰寫，在 8/15 前 email 給您對嗎？
如果對派案內容有不了解的地方，千萬不要不懂裝懂，一定要詢問清楚。
提出好的問題是求職者必備的技能，提出問題代表你做了充分的準備及對案件的尊重，業主最不想聽到的答案就是「我沒問題」。
2) 第二階段：案件進行時的溝通
在這個階段你已經開始進行提案或寫作，當中你可能會碰到一些疑問，此時最好的方式是即時與業主詢問，一來可以馬上解決問題，避免做白工，二來可以讓業主知道你已經在進行，會更加放心。
正確示範：陳小姐，跟您請教一下，您有提到案例希望是美妝或保健產業，那我選擇 OO公司您覺得合適嗎？
3) 第三階段：案件完成時的溝通
在案件完成寄出後，別忘了也要跟業主再次確認他是否有收到及後續是否需要修改，一直到業主回覆可完稿才算是完成此項任務。
正確示範：陳小姐，稿件已經完成寄到您的 Email 信箱，請查收。若有需要修改之處，請於三日內告訴我，我會立即進行修改，若是可完稿也請告知，謝謝。
總結來說，大部分業主喜歡的溝通模式就 是「誠實」及「即時回報」，若能夠做到以上兩點，就能夠在業主心中留下好的印象。
自由工作者時間管理術
自由工作者因為工作不受時間跟空間的限制，因此若時間管理不佳，很可能一事無成。市面上有許多談論時間管理的文章，但往往知道容易做到難。
以下筆者就自身的經驗分享如何進行時間管理及同時經營多案。
如何提升專注力
「專注」對大多數人來說都是件困難的事，身為自由工作者，你是否有以下經驗：每隔三分鐘忍不住拿起手機來滑 FB、回 Line，每隔十分鐘點開 Email 信箱看有無新的郵件，每隔一小時起來開冰箱拿瓶飲料？這些小動作，無形之中都在打擾我們工作，降低工作的效率。
依筆者的經驗，以下四種方式可協助我們提升專注力：
1) 改變工作環境
如果你平時是在家工作，不妨試試到咖啡廳或圖書館，因為環境會影響我們的專注力，當你身旁沒有太多誘惑干擾你工作時，自然而然會在有限的時間內完成你的工作。
2) 善用番茄鐘工作法
所謂的番茄鐘工作法，就是以 30 分鐘為一單位，每工作 25 分鐘休息 5 分鐘。如果你是手機重度使用患者，不妨善用這個方法，在 25 分鐘的時間內將手機蓋上完全不看，休息 5 分鐘時可拿來滑手機、看 Email 或起來走走，你會發現那 25 分鐘的工作效率特別高。
3) 關閉電腦的干擾因子
電腦上也有許多干擾我們的因子，如通訊軟體、彈出式視窗等，這些在寫作時都會產生干擾，因此建議寫作時可以將這些都關閉。
4) 適度休息
如果你在很累的狀態下工作，不但工作產出不佳，還會愈來愈累。因此筆者若是身體很累的時候，通常會放下手邊所有的工作，好好睡個覺或休息，等到工作狀態好時再加倍工作補回來。
如何做好時間管理
以下是筆者進行時間管理的小秘訣：
1) 設定目標
設定目標的方式採由遠而近，由大到小。每個月初我會先盤點手邊的專案，設定本月須完成的目標，然後再細分至周目標及日目標。
比如說本月須完成的文章有 20 篇，那麼我就會設定每周需至少完成 5 篇，每天至少 1 篇。在設定目標時我不會將我的時程全部排滿，例如周末我通常不排工作。一來是讓自己有休息的空間，二來是萬一前面的進度有延誤，可以利用周末的時間補上，否則一旦進度落後，會落入無限的惡性循環。
2) 釐清優先順序
在決定每月、每周、每日應該先做什麼事時，我通常使用的是時間管理四象限法則（如下圖），將事情依重要程度及緊急程度分成以下四類。我會完成的順序是：重要緊急→不重要緊急→重要不緊急→不重要不緊急。
此外，如果一天當中有好幾件緊急的事，通常我會優先處理可以快速解決的事，將費時的事擺到最後，因為一旦先處理費時的事，花很長時間處理而後面又有很多事沒做時，會容易感到焦慮。
3) 善用時間管理工具
以前我會買一本有行事曆的筆記本，然後把待辦事項一一列在筆記本上，當待辦事項完成時，就把那一行劃掉，每次見到一行行的字被劃掉，心裡會有無限成就感。
然而隨著科技的發達，現在有許多時間管理的工具都很好用，像是我現在都使用 Google 日曆來取代以前紙本的行事曆，每天起床第一件事先查看今天有什麼待辦事項，時間到了系統也會自動跳出提醒。此外也很推薦 Google Tasks，不但可以把 Google 日曆的行程匯入，也可以將 Gmail 的待處理信件匯入，幫助我們不遺漏待辦事項。
4) 適時給自己獎勵
當一個寫稿的自由工作者其實比想像中辛苦，尤其是絞盡腦汁寫不出來時，那種煎熬非外人所能體會。
因此，在每完成一小階段任務時，最好給自己一點小小的獎勵，比如說給自己一點時間追劇，或是去按摩、買塊自己喜歡吃的蛋糕犒賞自己，都可以讓接下來的工作更有動力。
自由工作者如何同時多案經營
自由工作者常容易碰到的問題就是同時多案進行，搞得焦頭爛額。到底如何能從容的面對多項專案同時進行呢？以下是筆者的幾個建議。
1) 接案前評估自身能力
勿將時間填滿，留下可緩衝的時間，八分滿是最佳的狀態。
2) 了解每個案子的緊急程度
有的業主可以接受時間延後，有的業主完全不行。因此若遇到時間上的衝突時，可優先溝通較彈性的業主，將時程錯開後挪。萬一真的都很緊急無法錯開，也要即時反應給業主知道，看是由業主另 尋他人或是由你直接再外包給他人協助完成。
3) 主動回報進度
如遇到業主奪命連環call，最重要的第一步就是安撫業主，了解他擔心的點是什麼，讓他知道你的工作進度，並且承諾交件時間。在這期間，你可以主動回報進度，會減少他奪命連環call的機率。
4) 把不同專案的時間錯開
多案進行時會容易產生工時難以計算的問題，因此在安排自己的行程上，最好要把不同專案的工作時間錯開，以免每個專案都做一點反而沒有一個專案做的好。
比如說當天有三個專案都需同時交件，則可先評估每個專案所需要的時間，從花費時間少的先做，做完再進行下一個專案。